Condiciones Generales de la Matrícula
Estas condiciones regulan los cursos de enseñanza no oficial impartidos por Academia Jesús Ayala y no conducentes a la obtención de un título oficial ni certificado de profesionalidad.
Servicios y pago
Los servicios ofrecidos consisten en el apoyo y refuerzo al alumnado en la preparación de la oposición o curso en el que se matricula. El alumnado tiene derecho a recibir los servicios formativos contratados en el grupo concreto desde el abono de la primera mensualidad.
Las mensualidades siguientes deberán abonarse dentro de los siete primeros días hábiles de cada mes. Si no se atiende el pago en ese plazo, la Academia podrá suspender temporalmente el acceso a la plataforma, previo aviso por correo electrónico, hasta que se abone la cuota pendiente.
Antes de formalizar la matrícula, el alumnado podrá comprobar que el servicio se ajusta a la descripción del curso mediante sesión informativa, clase en directo o grabada, presentación del curso u otro medio similar. Los días festivos no son recuperables ni generan descuento en la mensualidad, y la falta de asistencia del alumnado no da derecho a devolución, recuperación o descuento.
La Academia podrá establecer promociones o descuentos para determinados colectivos cuando se acrediten los requisitos correspondientes.
Reserva de plaza
La reserva de plaza puede formalizarse mediante un depósito de 20 €, que se descuenta de la primera mensualidad si la matrícula se formaliza correctamente. Si finalmente no se formaliza, puede solicitarse su devolución antes del inicio del curso; si la devolución se realiza por transferencia bancaria, podrán descontarse las comisiones bancarias aplicables.
Baja
Academia Jesús Ayala no exige compromiso de permanencia. El alumnado puede solicitar baja temporal o definitiva comunicándolo de forma fehaciente antes del día 25 del mes anterior al que deba surtir efecto, bien en alumnado@academiajesusayala.com o presencialmente en C/ Cuarteles 49, 29002 Málaga.
La suspensión temporal de la plataforma por impago no equivale a una baja definitiva. Si durante un mes se utiliza la plataforma, la cuota correspondiente deberá abonarse.
Desistimiento
En los supuestos legalmente previstos, el alumnado dispone de catorce días naturales desde la matriculación, alta o acceso a la plataforma para ejercer el derecho de desistimiento, incluso después de haber probado el servicio. La comunicación debe realizarse de forma acreditada y legible por correo electrónico a alumnado@academiajesusayala.com o presencialmente en la sede de C/ Cuarteles 49, 29002 Málaga.
Modalidad de impartición
Estas condiciones contienen referencias específicas al curso 2024/2025 y a la modalidad streaming-telepresencial. Las sesiones pueden ser grabadas o no según decisión del equipo técnico y docente; cuando se ponen a disposición del alumnado, permanecen accesibles durante el periodo que determine la Academia para cada grupo.
Por causas objetivas —como cambios normativos, adelanto de exámenes, reducción relevante de alumnado, necesidades de conciliación o circunstancias similares— determinados contenidos pueden impartirse mediante sesiones pregrabadas o sufrir ajustes de horario, metodología o planificación.
Incorporación a cursos ya iniciados
Quien se incorpore a un curso ya iniciado recibirá la formación desde el momento de la formalización de la matrícula hasta la finalización del curso. La Academia puede ofrecer la posibilidad de adquirir vídeos o materiales de meses anteriores, conforme a las condiciones económicas que se indiquen en secretaría.
Profesorado y metodología
Los cursos son impartidos por profesorado cualificado y con experiencia profesional, adaptado a la especialidad seleccionada. Cada equipo docente determina la metodología, programación, material, sistemas de evaluación y vías de resolución de dudas en función de la convocatoria y del nivel del grupo.
La dirección de la Academia, en coordinación con el equipo docente, puede modificar horarios, temporalización o profesorado por causas objetivas. También puede unir grupos de nivel y contenido equivalentes o impartir determinados temas conjuntamente.
La duración y el importe global inicialmente previstos pueden verse afectados por cambios normativos, fechas de examen, refuerzos adicionales o situaciones excepcionales. Cuando proceda, podrán acordarse prórrogas sucesivas de hasta dos meses al mismo precio mensual establecido para el curso.
Obligaciones del alumnado
El alumnado debe respetar las normas de convivencia y comportamiento. En las clases streaming es obligatorio identificarse correctamente con nombre y apellidos. El incumplimiento grave de las normas puede dar lugar a la expulsión sin derecho al reembolso de la mensualidad.
Cada aspirante es responsable de comprobar los requisitos, convocatorias y trámites oficiales de la oposición. La información que facilita la Academia sobre convocatorias tiene carácter de apoyo informativo y no sustituye a los boletines, sedes electrónicas y fuentes oficiales.
Derecho a la imagen y grabaciones
Está prohibido grabar, reproducir o difundir las clases, datos, imágenes o contenidos de directivos, empleados, docentes o colaboradores sin la autorización correspondiente. La Academia se reserva las acciones legales que procedan frente a usos no autorizados.
Enseñanzas no oficiales y Decreto 625/2019
La Academia imparte enseñanzas no oficiales y no conducentes a la obtención de un título oficial o certificado de profesionalidad. Los documentos informativos de los cursos, precios y modalidades de pago están a disposición de las personas usuarias. También pueden solicitarse facturas por los servicios recibidos y hojas de quejas y reclamaciones.
Protección de datos
Los datos personales pueden tratarse para la gestión docente y administrativa del curso y, cuando exista consentimiento, para comunicaciones comerciales o utilización de imágenes. Los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad pueden ejercerse en C/ Cuarteles 49, 29002 Málaga o mediante info@academiajesusayala.com.
Los datos pueden comunicarse a Administraciones Públicas cuando la ley lo prevea y a entidades bancarias cuando resulte necesario para gestionar cobros.
Las referencias temporales incluidas en estas condiciones deben interpretarse conforme al curso expresamente indicado en cada apartado.